Generative AI ผู้ช่วยใหม่ของนักบัญชียุคดิจิทัล

ในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence : AI) ก้าวเข้ามาเปลี่ยนแปลงวิชาชีพต่าง ๆ อย่างรวดเร็ว วิชาชีพบัญชีและการเงินกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ผลสำรวจของ McKinsey ปี 2025 พบว่า กว่า 78% ขององค์กรทั่วโลกได้นำ AI มาใช้ในงานประจำอย่างน้อย 1 ฟังก์ชัน ขณะที่ Journal of Accountancy รายงานว่า นักบัญชีที่ใช้ AI ประหยัดเวลาได้เฉลี่ย 79 นาทีต่อวัน คำถามจึงไม่ใช่ “ควรใช้ AI หรือไม่” แต่กลายเป็น “จะใช้อย่างไรให้เกิดประโยชน์สูงสุด”

ทำไมนักบัญชีต้องรู้จัก AI ?

หลายคนยังคงสงสัยว่า AI จะเข้ามาแทนที่นักบัญชีได้หรือไม่ คำตอบที่ชัดเจนจากผลการศึกษาร่วมของ MIT และ Stanford University ในปี 2025 ซึ่งสำรวจนักบัญชีจำนวน 277 คน พบว่า AI ไม่ได้เข้ามาแทนที่ โดยช่วยให้นักบัญชีปิดบัญชีเร็วขึ้นเฉลี่ย 7.5 วันต่อรอบบัญชี ลดเวลางานด้าน Back-office ลง 8.5% และช่วยเพิ่มความละเอียดของรายงานทางการเงินถึง 12% และอีกผลสำรวจที่น่าสนใจคือ รายงาน Generative AI in Professional Services 2025 ของ Thomson Reuters ระบุว่า 68% ของนักวิชาชีพภาษีและบัญชีรู้สึก “ตื่นเต้น” และ “มีความหวัง” ต่ออนาคตของ GenAI (Generative AI) ในการทำงาน โดย 52% เลือกใช้ ChatGPT (เครื่องมือทั่วไป) ขณะที่ 17% ใช้เครื่องมือเฉพาะทางอุตสาหกรรม (Vertical AI) สำหรับประเทศไทยก็มีนักบัญชีให้ความสนใจเข้าอบรมในหลักสูตรเกี่ยวกับ AI และ AI in Accounting เป็นจำนวนมาก สะท้อนว่าวิชาชีพบัญชีไทยกำลังก้าวเข้าสู่ยุค AI อย่างเป็นทางการ ดังนั้นในวันนี้คำถามอาจไม่ใช่ “ควรเริ่มใช้ AI เมื่อไร” แต่คือ “ควรเริ่มต้นอย่างไร” และ Generative AI กำลังกลายเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญที่ควรเรียนรู้และทดลองใช้ เพื่อเป็นพื้นฐานที่ดีของการทำงานในยุคดิจิทัล

3 เครื่องมือ AI สำหรับนักบัญชี

ปัจจุบันเครื่องมือ AI ยอดนิยมที่นักบัญชีนำมาใช้ได้แบ่งเป็น 3 กลุ่มหลัก แต่ละตัวมีจุดเด่นแตกต่างกัน

1. ChatGPT (OpenAI) เป็นเครื่องมือที่ได้รับความนิยมสูงสุด ใช้งานง่าย มี Plugin จำนวนมาก เหมาะกับงานร่างข้อความ ร่างจดหมาย และการวิเคราะห์ทางบัญชีเบื้องต้น

2. Claude (Anthropic) จุดเด่นคือ ความสามารถในการอ่านเอกสารยาวและทำงานกับตารางได้แม่นยำสูง เหมาะกับงาน ICR ใบกำกับภาษี และเขียนสูตร Excel ที่ซับซ้อน

3. Gemini (Google) เชื่อมต่อกับ Google Workspace ได้ดี เหมาะสำหรับองค์กรที่ใช้ Google Sheets และ Google Drive และต้องการ Cross-check ข้อมูลข้ามแพลตฟอร์ม