หัวหน้าเป็นพิษ

คนทำงานทุกคนล้วนแล้วแต่ต้องมีผู้บังคับบัญชาหรือหัวหน้า เว้นแต่คนทำงานคนนั้นจะเป็นเจ้าของกิจการ หรือไม่ก็ประกอบอาชีพอิสระ ที่อาจเป็นหัวหน้าของตนเองหรืออาจไม่มีใครเป็นหัวหน้าอย่างชัดเจน

การมีหัวหน้าที่ดี มีภาวะผู้นำที่พึงประสงค์ นับเป็นปัจจัยสำคัญยิ่งในการสร้างสรรค์ผลงานร่วมกันอย่างประสบความสำเร็จ ได้ผลสัมฤทธิ์ทั้งงานและได้ประสบการณ์ที่ดีร่วมกันและความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างกัน

ซึ่งถ้าจะว่าไปแล้ว การมีลูกน้องที่ดี มีภาวะผู้ตามที่พึงประสงค์ ก็เป็นปัจจัยสำคัญด้วยเช่นกัน เพราะความสำเร็จในงานเป็นผลรวมของทั้งหัวหน้าและลูกน้อง ทั้งผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา

และในทางตรงข้าม หากเรามีหัวหน้าที่ไม่ดี ขาดภาวะผู้นำที่เหมาะสม โอกาสในการที่จะสร้างผลงานที่ดีร่วมกัน ได้ทั้งผลสัมฤทธิ์ในงาน ประสบการณ์ และความสัมพันธ์ที่ดีร่วมกัน คงเป็นไปได้ยาก

หากจะให้ท่านผู้อ่านนึกถึงลักษณะของหัวหน้ายอดแย่ที่ท่านเคยประสบพบมา ท่านจะนึกถึงลักษณะใดบ้างที่เป็นลักษณะที่ไม่ดีและไม่พึงประสงค์

โดยผู้เขียนได้ตั้งประเด็นคำถามไว้ในโพสต์ Facebook ของผู้เขียน เพื่อให้เพื่อนในนั้นเข้ามาแสดงความคิดเห็น

“ผมกำลังเขียนบทความเรื่อง “หัวหน้าเป็นพิษ” ขอเพื่อนๆ ใน Facebook นี้ หากสะดวกช่วยให้ความเห็นกันคนละ 3 อย่าง ว่าลักษณะแบบไหนของหัวหน้าที่เป็นพิษสุดๆ ขอคนละ 3 อย่างพอนะครับ”

ภายในระยะเวลาประมาณ 1 สัปดาห์ มีผู้เข้ามาร่วมแสดงความคิดเห็นทั้งหมด 53 ราย ซึ่งในบทความนี้จะได้นำเสนอตามประเด็นที่ผู้ตอบกล่าวถึงและตรงกันมากกว่า 1 ครั้ง ดังต่อไปนี้

ลักษณะของหัวหน้าที่เป็นพิษ ที่มีผู้ตอบกล่าวถึงตรงกันมากที่สุด คือ ใช้ตนเองเป็นศูนย์กลาง ทั้งความเชื่อ ความคิด การพูด และการกระทำ ไม่คำนึงถึงผู้อื่น ใช้ความต้องการของตนเองเป็นใหญ่ ไม่รับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น ดังเช่นที่มีผู้แสดงความคิดเห็นส่วนหนึ่งไว้ดังนี้