“Prior preparations prevent poor performance.” การเตรียมพร้อมล่วงหน้า ป้องกันไม่ให้เกิดผลงานที่ย่ำแย่

ในแง่หนึ่ง ดูเหมือนว่าการสกัดกั้นโรคระบาดอีโบลาของประเทศไทยกำลังดำเนินไปอย่างได้ผล... ประชาชนไทยได้รับการบอกกล่าวอย่างชัดเจนให้หลีกเลี่ยงการเดินทางไปยังประเทศต้นทางของโรคระบาดใน 2 ประเทศ อีกทั้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของเราก็ป้องกันการระบาดของโรคด้วยการกักกันโรคกับประชาชนของทั้ง 2 ประเทศที่เข้ามาประเทศเรา รวมทั้งผู้คนที่เดินทางมาจากประเทศดังกล่าว

ในอีกแง่หนึ่ง กระบวนการสมัครเข้าเป็นสมาชิก “องค์การเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา” (OECD : Organization for Economic Co-operation and Development) ของประเทศไทยดูเหมือนจะไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะเราสมัครสมาชิกมาตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 แล้ว แต่ยังไม่คืบหน้าเท่าที่ควร อย่างไรก็ตาม ในแง่บวก หากเราเตรียมตัวให้พร้อมกับเงื่อนไขต่างๆ กระตือรือร้นกับการแก้ไขกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ปรับนโยบายและแนวปฏิบัติสำคัญๆ อย่างจริงจัง จัดการปฏิรูประบบราชการให้มีประสิทธิภาพขึ้น แก้ปัญหาทุจริตคอร์รัปชันให้ได้มาตรฐานขึ้น รวมทั้งสร้างสรรค์แนวปฏิบัติที่ยอดเยี่ยมจนเป็นที่ประจักษ์ การอนุมัติสมาชิกภาพแก่ไทยโดย 38 ประเทศสมาชิกของ OECD ก็จะราบรื่นขึ้นและเป็นไปได้ใน 2-3 ปีข้างหน้า 

กล่าวโดยสรุป ไม่ว่าจะเป็นเรื่องใหญ่โตและยากลำบากเพียงใด ความคืบหน้าจะเกิดขึ้นหากผู้นำประเทศ องค์กร และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมีการเตรียมพร้อม สามารถขับเคลื่อนองคาพยพของชาติอย่างจริงจัง ร่วมกันวางแผนกลยุทธ์และมุ่งมั่นดำเนินการให้สัมฤทธิ์ผล เราก็จะเข้าข่ายกับคำคมข้างต้นที่ว่า “การเตรียมพร้อมล่วงหน้า ป้องกันไม่ให้เกิดผลงานที่ย่ำแย่” 

เรากลับมาที่ “เรื่องคนใครว่ายาก” ด้วย “ถามมา-ตอบไป” กันเถิด

คำถามแรก : สรรหาคนเก่งช่วยยกระดับองค์กร

“ผมชื่อสฤษดิ์ครับ เป็นผู้จัดการแผนกทรัพยากรบุคคลคนใหม่ ในธุรกิจครอบครัวที่เก่าแก่แห่งหนึ่งในเขตปริมณฑล ผมได้รับนโยบายจากกรรมการผู้จัดการรุ่นใหม่ที่เห็นความสำคัญของการสรรหาบุคลากร ขณะนี้บริษัทกำลังขยายธุรกิจค้าขายกับต่างชาติ ท่านว่าได้คนช้าไม่เป็นไร ขอให้ได้คนเก่งและมีวิสัยทัศน์เพื่อมาช่วยพัฒนาและยกระดับองค์กรให้เป็นสากลขึ้น ผมจึงใคร่ขอคำชี้แนะเกี่ยวกับกลยุทธ์การสรรหาจากอาจารย์ครับ”

คำตอบ 

ก่อนอื่น ขอแสดงความยินดีกับคุณสฤษดิ์ที่ได้ผู้บริหารที่มีวิสัยทัศน์ฯ เห็นความสำคัญของการสรรหาบุคลากรว่าเป็นรากฐานสำคัญของการเติบโตและส่งเสริมความยั่งยืนแก่องค์กร

ในเบื้องต้น ขอแนะนำ