AI เจ้าปัญญา หรือเจ้าปัญหา

คงไม่มีใครปฏิเสธได้ว่าเทคโนโลยี AI (Artificial Intelligence) หรือปัญญาประดิษฐ์ เข้ามามีบทบาทสำคัญในการดำเนินชีวิตของเราทุกคนมากขึ้นเรื่อยๆ โดยพัฒนาการของ AI นี้ก็กำลังเติบโตก้าวหน้า เพิ่มขีดความสามารถมากขึ้นเรื่อยๆ และคนในสังคมทั่วโลกหันมาพึ่งพาและใช้ประโยชน์จากความสามารถของ AI ในการทำงานและการดำเนินชีวิตประจำวันมากยิ่งขึ้นเรื่อยๆ เช่นกัน

ตั้งแต่การสอบถามข้อมูลเบื้องต้นในเรื่องต่างๆ การขอความคิดเห็นหรือคำแนะนำ การปรึกษาหารือ ขอให้ช่วยรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล ช่วยออกแบบ ช่วยทำแผนงาน รวมถึงช่วยตัดสินใจในเรื่องต่างๆ

โดยผู้เขียนเชื่อว่าคนในสังคมปัจจุบัน (รวมถึงตัวผู้เขียนเอง) กำลังทำความรู้จักและอยู่ร่วมกับ AI รวมถึงใช้ประโยชน์จาก AI ให้ได้อย่างเหมาะสมและถูกต้องกันเป็นส่วนใหญ่

และในการเรียบเรียงบทความบทนี้ ผู้เขียนได้ลองใช้เว็บไซต์ Microsoft Edge โดยใช้ Feature ที่มีชื่อว่า “Copilot” เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับ AI ซึ่งจะขอนำข้อความบางส่วนที่ได้รับคำอธิบายตอบกลับมา นำเสนอดังต่อไปนี้

คำถามจากผู้เขียน “Copilot เป็น AI ใช่หรือไม่”

คำตอบจาก Copilot “ใช่ครับ Copilot เป็น AI ที่ถูกสร้างขึ้นโดย Microsoft เพื่อทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยอัจฉริยะ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถหาข้อมูล สังเคราะห์ความรู้ ทำงานด้านผลิตภาพ เช่น เขียนอีเมล สรุปเนื้อหา หรือแม้แต่ช่วยคิดไอเดียใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

สิ่งที่ทำให้ Copilot แตกต่าง คือ…

การสังเคราะห์ข้อมูล จากหลายแหล่งเพื่อให้คำตอบครบถ้วนและเข้าใจง่าย

การสนทนาเชิงโต้ตอบ ที่ไม่ใช่แค่ตอบตรงๆ แต่ยังสามารถถกเถียงหรือเสนอแง่มุมใหม่ๆ

การช่วยงานผลิตภาพ เช่น การเขียนเอกสาร สร้างสรุป หรือช่วยจัดการงานประจำวัน

การเรียนรู้ต่อเนื่อง เพื่อปรับปรุงการตอบสนองให้เหมาะสมกับผู้ใช้มากขึ้น

คุณอยากให้ผมเล่าเชิงลึกในด้านการทำงานเบื้องหลัง ประโยชน์ในการใช้งานจริง หรือข้อจำกัดของ AI ดีครับ?”

ผู้เขียนถามไปหนึ่งคำถามสั้นๆ และ Copilot ตอบกลับมาอย่างตรงประเด็นและชัดเจนพอสมควร และตั้งคำถามชวนเราคุยต่อว่า